¿Qué es un Software de Soporte?
Un software de soporte (o helpdesk) es un sistema que centraliza la atención al cliente y el soporte técnico. Permite que su equipo gestione solicitudes, problemas y consultas de forma organizada y eficiente.
Las empresas que utilizan software de soporte reducen hasta un 40% el tiempo de respuesta y aumentan un 60% la satisfacción de los clientes.
Beneficios de un Software de Soporte Gratuito
- Ahorro: Sin mensualidad ni costos ocultos
- Organización: Todas las solicitudes en un solo lugar
- Productividad: Equipo más eficiente y enfocado
- Historial: Registro completo de todas las interacciones
- Métricas: Seguimiento del rendimiento del equipo
- Satisfacción: Clientes más felices y fidelizados
¿Cómo Funciona SaaSTickets?
SaaSTickets es un software de soporte 100% gratuito que ofrece todas las funciones que su empresa necesita:
- Tickets Ilimitados: Atienda a todos los clientes que necesite
- Departamentos: Organice por TI, RRHH, Ventas, etc.
- Prioridades: Defina la urgencia de cada solicitud
- Estados: Seguimiento de Abierto, En Progreso, Resuelto
- Asignación: Delegue tickets a responsables
- Dashboard: Visualice todo en tiempo real
¿Para Quién es SaaSTickets?
Pequeñas Empresas: Profesionalice la atención sin gastar nada
Medianas Empresas: Organice múltiples departamentos y equipos
Grandes Empresas: Gestione alto volumen de solicitudes
Startups: Comience con el pie derecho desde el día 1
ONGs: Atienda beneficiarios de forma organizada
Comparación: Software Gratuito vs. Pago
SaaSTickets (Gratuito):
- ✓ Tickets ilimitados
- ✓ Usuarios ilimitados
- ✓ Departamentos ilimitados
- ✓ Dashboard en tiempo real
- ✓ Soporte 24/7
- ✓ $0/mes para siempre
Zendesk (Pago): $49/mes
Freshdesk (Pago): $15/mes
Jira Service Desk (Pago): $20/mes
Comience en 3 Pasos
1. Cree su cuenta gratis - Toma menos de 2 minutos
2. Configure departamentos - TI, RRHH, Ventas, etc.
3. Comience a atender - ¡Cree su primer ticket!
Preguntas Frecuentes
¿Es realmente gratuito?
¡Sí! 100% gratuito, sin trucos, sin límite de tiempo.
¿Necesito tarjeta de crédito?
¡No! Nunca pedimos información de tarjeta de crédito.
¿Cuántos usuarios puedo agregar?
¡Ilimitados! Agregue todo su equipo sin costo adicional.
¿Puedo usarlo para varias empresas?
¡Sí! Cree cuentas separadas para cada empresa.
¿Mis datos están seguros?
¡Sí! Utilizamos encriptación y mejores prácticas de seguridad.